Condiciones actualizadas: 14 de octubre de 2020

Términos y condiciones generales de venta provisionales – Condición Covid-19 – Válido hasta el final del año: 31/12/2021.

IEF Montpellier reabrió sus puertas el lunes 25 de mayo de 2020 para los estudiantes de Montpellier y sus alrededores. Como las fronteras del espacio Schengen están abiertas desde el 15 de junio de 2020, y las fronteras internacionales desde el 1ero de julio de 2020, damos la bienvenida a todos los estudiantes que puedan viajar a Francia.

Desde el 17 de marzo de 2020, IEF ha implementado un programa de continuidad pedagógica llamado Keep Learning French (KLF), que permite ofrecer cursos a distancia de francés como lengua extranjera para todos los estudiantes que no puedan venir a Francia. Encontrará toda la información sobre el programa “Keep Learning French” en este enlace.

Desde el inicio del estado de emergencia sanitaria, la escuela ha estado modificando sus condiciones generales para adaptarse a ello. Además, los estudiantes que desean reservar una estadía se benefician de condiciones de cancelación más flexibles:

1 – Estadía lingüística en inmersión

Cualquier estadía en inmersión lingüística reservada durante la crisis sanitaria y hasta el 31/12/2021 podrá ser anulada sin ningún costo adicional hasta 7 días antes del comienzo de la misma.

Reembolso del 25% de la cantidad total pagada por cualquier estadía anulada entre 1 y 6 días antes del comienzo de la misma.

2 – Paquete híbrido (cursos online + inmersión en Montpellier)

Las condiciones especiales de cancelación de COVID-19 mencionadas anteriormente se aplican sólo a la cantidad incurrida por la estadía en inmersión lingüística.

Para el importe de los cursos en línea de KLF (plataforma de aprendizaje electrónico, cursos en grupo, clases particulares), los gastos de cancelación son los siguientes (no se efectuará ningún reembolso una vez que los cursos en línea hayan comenzado):

  • Plazo de retiro legal hasta 7 días antes del comienzo de los cursos en línea.
  • 1-6 días antes de la llegada = devolución del 25% del total pagado.

Soluciones alternativas de la anulación de la estadía en inmersión (1/ & 2/):

Para los alumnos presentes y/o los que habían planeado una estadía durante el período de restricciones gubernamentales, se propone lo siguiente:

  • Acceso automático al programa de continuidad de Keep Learning French para los estudiantes ya presentes (ver modalidad siguiendo este enlace).
  • Sustitución de los cursos presenciales por cursos grupales en línea del programa “Keep Learning French” para estudiantes que no pudieron venir a Francia. Descubra nuestro programa de cursos de francés a distancia.
  • Bono del valor de la estadía (curso más alojamiento) con validez hasta 18 meses después de la fecha de inicio de la misma.
  • Posibilidad de transferir el “bono” a algún familiar (familia o amigo) sin costo adicional.

Teniendo en cuenta que no se puede garantizar el número mínimo de estudiantes requerido (4 estudiantes) para tener un grupo completo para un nivel determinado, ya sea para cursos de mañana o intensivos, estas son las reglas que se aplicarían entonces :

  • Si un grupo tiene sólo un estudiante, tendrá clases individuales según el monto pagado. A título informativo, una clase privada de 45 minutos cuesta 55 euros.
  • Si un grupo tiene 2 estudiantes, el volumen del curso se dividirá por 2.
  • Si un grupo tiene 3 estudiantes, el volumen del curso se dividirá por 1,5.
  • A partir de 4 estudiantes, el grupo está 100% validado sin ninguna modificación.

Excluyendo los casos señalados anteriormente, se aplican las condiciones generales de venta. Ver abajo.

3 – Cursos online KLF

Los costos de anulación son los siguientes (no se harán reembolsos una vez que los cursos en línea hayan comenzado):

  • Período de retiro legal hasta 7 días antes del inicio de los cursos en línea.
  • 1-6 días antes de la llegada = devolución del 25% del total pagado.

La cantidad mínima de participantes en un curso grupal en línea es de 4 y se aplica una política de reducción de la cantidad de horas en caso de que no se alcance a llenar el cupo:

  • Si un grupo tiene un solo estudiante, éste se beneficiará de clases particulares de acuerdo al monto pagado.
  • Si un grupo tiene 2 estudiantes, el volumen de los cursos se dividirá por 2.
  • Si un grupo tiene 3 estudiantes, el volumen del curso se dividirá por 1,5.
  • Si hay 4 o más estudiantes en un grupo, éste queda validado al 100% sin ninguna modificación.

Para realizar la inscripción en un curso de francés en Montpellier

Por favor, envía al Institut Européen de Français, 34 rue Saint Guilhem – CS 49047 – 34967 Montpellier Cedex 2 – France:

  • El Formulario de Inscripción completo (por Internet o correo postal)
  • Un depósito de 200 Euros

Importante : Estarás formalmente inscrito una vez que hayamos recibido el depósito de 200 euros. Una confirmación de inscripción escrita con todas las informaciones será enviada por correo electrónico o correo después de haber recibido la hoja de inscripción y el depósito

Pago del depósito después de la inscripción y coste del programa

Para pagar el depósito y el coste de tu programa (al menos 2 semanas antes de tu llegada), hay 3 posibilidades:

  • Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard or Eurocard):  en línea o te contactaremos para obtener los datos de la tarjeta (número, fecha de vencimiento, tipo de tarjeta y código de seguridad). El recibo de la transacción será enviado con la confirmación de inscripción..
  • Cheque en Euros, emitido por el banco y compensable en un banco francés. El cheque debe ser expendido a la orden del “INSTITUT EUROPÉEN DE FRANÇAIS”.
  • Transferencia Bancaria al Institut Européen de Français :
    Banco: Société Générale – Domiciliation : Montpellier – 01430
    Dirección del banco: 11 Boulevard Sarrail – 34000 Montpellier
    Beneficiario: Institut Européen de Français IBAN (International Bank Account Number): FR76 3000 3014 3000 0200 9910 164
    BIC (Bank Identifier Code) o SWIFT: SOGEFRPP

Por favor adjunta una copia del pago con tu hoja de inscripción con el nombre de la persona que atenderá al curso y las fechas de la estancia.

 

¡Atención!
Los cheques personales extranjeros y los cheques emitidos en una otra moneda que el euro (€) no serán aceptados.
La tarjeta de crédito American Express no es aceptada.
Todos los gastos bancarios en relación con el cobro del pago, incluyendo los gastos de cambio y de comisiones, están a tu cargo y serán facturados por el INSTITUT EUROPÉEN DE FRANCAIS.

Política de cancelación y reembolso después de la inscripción

El depósito no es reembolsable. El coste del programa es reembolsable en las condiciones siguientes:

  • Anulación del curso con al menos 15 días de antelación, Institut Européen de Français devuelve el 100% del precio total.
  • Anulación del curso con menos de 15 días de antelación, Institut Européen de Français devuelve el 50% del precio total.
  • Ningún reembolso será posible si el participante deja el curso una vez que este haya empezado

Cuando un cliente haya hecho un esfuerzo razonable para obtener un visado para el país de destino pero no pueda obtenerlo, se le devolverán todos los fondos y depósitos con la excepción de una tasa administrativa de 80 euros. Todo el dinero pagado se reembolsará una vez que se reciba una confirmación por escrito del consulado en la que se detalle el rechazo del visado (sólo se aceptarán los documentos originales).

La notificación del rechazo de la visa debe ser hecha al IEF por escrito al menos 2 semanas antes de la fecha de inicio del curso o de la reserva del alojamiento.

Distribución de imágenes y protección de datos

  • El Institut Européen de Français podrá filmar y fotografiar a sus estudiantes durante la estancia (cursos, actividades culturales, excursiones, salidas…) y a difundir estas fotografías y vídeos como parte de su promoción: sitio web, redes sociales, folletos, vídeo, etc… Con la aceptación de estas condiciones, el estudiante autoriza la difusión de imágenes durante un período ilimitado.  En caso de rechazo de la emisión, el estudiante deberá informar por escrito al Institut Européen de Français
  • En cuanto a la protección de datos, la información recogida durante su registro se procesa para uso interno con el fin de organizar su estancia lo mejor posible. De acuerdo con la legislación francesa, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, portabilidad, supresión o limitación del tratamiento. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos y tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con :[email protected]

 

Información Importante antes de la inscripción

  • Número de alumnos por grupo:
    • En el caso en que solo haya un alumno en un nivel, solo el 50 % del número de horas se darán como clase particular, si son dos participantes: 75 %.
    • Número medio de alumnos por clase: 7 alumnos
    • Número máximo: 12
  • Días Festivos:
    • No hay cursos durante los días festivos. Solo se garantizan los cursos de la tarde y los cursos individuales.
  • Horarios
    • L’Institut Européen de Français se reserva el derecho de modificar ciertos horarios sin aviso previo.
  • Seguro
    • Los alumnos del Instituto no están sujetos a ningún seguro procedente de su inscripción. La escuela de francés declina toda responsabilidad frente a los alumnos durante su viaje. Los ciudadanos de la comunidad europea pueden llevar un formulario E111 que pueden solicitar en los servicios de salud pública de su país antes de partir. Para las personas que no pertenezcan a la comunidad europea, es aconsejable que se informen en los servicios locales de su comunidad para puedan estar asegurados durante su estancia.
      L’Institut Européen de Français no será en ningún caso responsable de pérdidas o daños personales o materiales sufridos por alumos en el interior o el exterior de la escuela. En un caso de problemas, sólamente el tribunal de Montpellier es competente.
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